Notre philosophie

Lors de votre visite chez nous pour choisir une guitare, vous serez ici accueilli sans stress dans un cadre calme à souhait, un guitariste à la fois, tout le temps nécessaire vous est consacré, il y beaucoup de guitares à essayer, comparer, vous y trouverez certainement "celle" qui vous convient et nous n'essaierons jamais de vous "convaincre" contrairement à certaines boutiques commerciales ...le choix de "la" guitare, c'est vous qui le ferez, nous sommes simplement là pour vous guider, vous aider, c'est le principe de base de notre "coopérative de luthiers" !

LE lieu -unique en Europe- plus d'une 100aine de guitares de luthiers disponibles ici pour trouver LA vôtre !

Il nous semble important de faire connaissance...
prenez le temps de lire ceci si vous le désirez ou revenez y lors d'une prochaine visite

Quelques principes, quelques idées, mais surtout une porte ouverte au dialogue. En parcourant notre site des questions vous viendront à l'esprit et même peut-être vous en avez déjà, posez les !
Nous sommes avant tout ici d'abord pour vous aider dans un choix, vous guider vers l'instrument qui vous conviendra et partager la passion de deux arts indissociables que sont la lutherie et la musique

Et, surtout, n'hésitez pas à nous téléphoner directement au lieu d'envoyer un impersonnel email auquel il nous sera souvent impossible de répondre rapidement vu la quantité de courriels reçus...
Nous sommes toujours à votre disposition pour toute question, même si ce n'est pas dans le cadre d'achat d'une guitare, nous vous répondrons
Un contact de vive voix vous permettra toujours indéniablement d'avoir des renseignements plus pertinents et clairs sur les guitares. N'achetez pas un "chat dans un sac" comme on vous le propose hélas de plus en plus souvent sur les nombreux sites internet qui fleurissent, ...éh oui, même pour les guitares de luthiers

Notre but est d'offrir aux guitaristes un contexte unique et idéal pour le choix de leur guitare et de promouvoir le travail d'artisans luthiers d'exception en les faisant connaître et en diffusant leur production. Nous sommes le lien entre le luthier, créateur de l'instrument et l'interprète, le guitariste

Notre nom "Guitarreria .eu" est représentatif de notre concept : nous ne sommes pas une boutique commerciale mais un "atelier de guitare" -traduction inspirée du terme courant espagnol "guitarreria"- et telle est notre philosophie au service du guitariste. "Guitarreria" donc, suivi de ".eu" : dénomination de notre site internet, outil de diffusion et de communication "moderne" mais aujourd'hui indispensable, identité principalement européenne mais qui de fait par son succès s'étend et évolue bien au delà du continent

n.b. : " Guitarreria .eu " n'a pas d'autres succursales, ni à Paris ni autre part,
mais il existe d'autres "Guitarrerias" de par le monde

" Guitarreria .eu " = deux adresses uniques :   Midi-Pyrénées (entre Auch et Tarbes)  &  Bruxelles (centre)

Nous vous offrons l'opportunité de découvrir les meilleures guitares des meilleurs luthiers, véritables artisans, qui ont une empreinte personnifiée dans leur travail, oeuvrant seuls pour la plupart, c'est là que nous trouvons la vraie magie d'instruments aux richesses inégalables. Nous présentons donc moins de "grands noms connus"... trop souvent la production industrielle de grande série -qui se sert aujourd'hui aussi parfois de sous-traitances douteuses pour des impératifs de coûts de productions- produit des instruments tristement insipides, l'âme première du luthier se perd... à l'instar des prix qui montent sans correspondre à la qualité
Certes il en faut sans doute pour tous les goûts comme il en faut aussi pour tous les budgets, mais il faut défendre la qualité de l'artisanat. Tous les luthiers qui présentent ici leur travail sont des artisans dignes de ce nom

Dans la liste ici à votre gauche, vous ne trouverez donc que des artisans dignes de ce nom
Certains que vous connaissez, d'autres dont vous avez déjà entendu parler et sans doute quelques dont vous n'avez jamais entendu le nom. Mais tous méritent d'être connus pour la très haute qualité de leur art.
Parfois mais à titre d'exception nous acceptons de présenter certains luthiers qui ne travaillent pas seuls mais en petite équipe car ils ont su conserver la priorité de leur qualité
Tous, nous les connaissons personnellement, avec chacun d'eux nous entretenons des contacts réguliers, des échanges d'idées entre vos demandes, nos comparatifs et leurs points de vues, des moments privilégiés à la découverte de leur savoir

Les guitares que vous trouverez sur la page "Guitares" sont disponibles et visibles à l’essai
La liste bouge souvent en fonction des "arrivages" ...et les départs vers les guitaristes heureux !
Privilégiant la qualité plutôt que la quantité, nous présentons un choix sélectionné avec le plus grand soin, en connaissance des techniques de lutherie et des impératifs de qualités sonores de toute guitare digne des appellations "haut de gamme" & "de concert". Au delà, selon les goûts et les couleurs, c'est bien entendu à vous de faire votre choix

Nos relations privilégiées avec les luthiers permettant de sélectionner et de n'offrir "que le meilleur".
Il est aussi possible si l'aventure vous tente ou si le besoin technique se pose de concevoir une guitare "sur mesure" : la plupart des luthiers avec qui nous travaillons se font un plaisir de répondre aux moindres détails de nos demandes particulières
Nous assurons également un service professionnel d'atelier de lutherie pour les réglages spécifiques dont vous seriez demandeur sur nos guitares ou autres ou pour tout autre travail, ajustages, réparations sur vos instruments

Il faut en principe essayer l'instrument pour faire son choix  Se déplacer jusque chez nous est toujours l'idéal dans la mesure du possible
Nous ne sommes pas une boutique ouverte au public : nous vous accueillons donc sur rendez-vous uniquement, ce qui permet une relation plus sereine et personnalisée dans un milieu bien moins perturbant qu'une boutique

Pourtant si la distance ne vous permet pas la visite en Midi-Pyrénées ou à Bruxelles -qui sont nos deux "ports d'attache"- nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous informer et vous guider au mieux vers l'instrument qui vous correspond. La facilité de l'ère internet permet d'acquérir un instrument à distance à travers le monde, même si cette voie ne permet la démarche de l'essai avant l'acquisition, nous offrons toujours une clause d'essai sur toutes nos guitares (voir plus bas)

Mais, mais.... -en passant- nous vous conseillons vivement pour trouver la guitare de vos rêves d'éviter un achat compulsif sur le net... il y a, comme pour tout aujourd'hui, aussi des sites-web de vente de guitares qui fleurissent dans tous les coins et certains manquent vraiment totalement de sérieux et de compétences ..."à bon entendeur salut " ...

Nous mettons tout en oeuvre pour vous permettre d’essayer sur place les instruments présentés dans les meilleures conditions et tout autant nous vous guidons si nécessaire à distance pour vous faire partager le fruit de notre expérience, de nos essais, estimations, critiques, découvertes, .etc.

Sur les pages de présentation des guitares vous trouverez les photos au format de la page. Si vous êtes intéressé(e) par une de nos guitares, nous pouvons à votre demande vous envoyer ces photos en plus haute définition

Il nous est possible de produire des enregistrements audio de chacun des instruments présentés. Ces enregistrements seront réalisés au moyen de matériel professionnel ( paire micros DPA4011 - préampli Drawmer1960 ) dans des conditions scrupuleusement neutres et identiques pour permettre un comparatif réaliste (pas d'effets, pas de réverb, etc !...).
Cependant il est évident que ce moyen ne permet jamais une estimation réaliste d'une guitare : selon le répertoire, la manière personnelle de jouer qui peut varier beaucoup d'un guitariste à l'autre, le support d'écoute, etc. etc. : c'est finalement quasi un leurre... même si quelques "sites de guitare" le font

Les nouvelles du moment

Le luthier en charge de " Guitarreria .eu " voyage souvent... !  Se rendant plusieurs fois par an chez chacun des luthiers avec qui nous travaillons, en Europe et ailleurs. Aussi de plus en plus de luthiers, de plus loin dans le monde, nous contactent afin que nous présentions leur travail, appréciant notre "philosophie".  Europe et outre-Atlantique, les contact se multiplient. Beaucoup de travail à accomplir mais d'excellentes relations sont établies et approfondies avec ces magnifiques artisans. Lors de nos voyages, nous découvrons d'autres luthiers que nous avons le plaisir de vous faire découvrir au fur et à mesure. Certes le temps nous manque parfois afin de placer toutes ces infos ici sur nos pages, mais nous y travaillons

Vous le comprenez, afin de conserver la motivation première de qualité, au même titre que nos luthiers artisans nous sommes une petite entité en quantité de "ressources humaines" et, résultat de notre succès, le temps est souvent difficile à trouver entre les visites que nous recevons des musiciens guitaristes et autres, les voyages et les travaux de l'atelier, etc. etc.
Mais il nous est absolument primordial de garantir et de conserver ce concept artisanal pour fuir les tristes travers outrageusement commerciaux

Nous vous remercions de comprendre pourquoi donc ce précieux temps est prioritairement consacré à l'essentiel et nous manque pour vous communiquer ici sur le site web toutes les nouvelles du moment "en temps réel". Notre priorité est de gérer vos demandes directes, pour cela souvent il est bien plus facile de vous répondre de vive voix par téléphone que de répondre par écrit aux très nombreux courriels

La liste de disponibilité des guitares est quasi à jour sur le site à la page "Guitares". Mais pour certaines les photos et informations complètes ne sont pas encore publiées. Si ces pages ne sont pas encore composées la ligne n'apparaît pas en surbrillance lorsque vous y passez le pointeur

Surtout, n'hésitez pas à nous contacter (téléphone ou courriel mais téléphone de préférence afin de mieux vous aider !) pour toute question et passez nous rendre visite pour essayer toutes ces merveilles !

Satisfait ou remboursé

     ...terme un peu commercial mais...
( ...enfin il signifie clairement la fin de vos éventuelles angoisses dans ce contexte)

Bien sur, si vous passez sur place, pas de risque d'être déçu, vous avez tout le temps pour essayer et trouver votre bonheur --parmi une 100aine de guitares ici disponibles-- vous trouverez sûrement ce que vous cherchez, vous repartirez heureux et satisfait avec la guitare de votre choix
Et encore, sinon, comme énoncé nous avons aussi la possibilité de concevoir du parfait "sur mesure" avec tous nos luthiers
n.b.: un achat sur place est une décision ferme, pas de retours

Mais si vous ne pouvez venir sur place, sans doute en achetant à distance aurez vous quelques appréhensions sur la pertinence de votre choix, même si au préalable nous aurons tout fait pour vous guider vers le choix le mieux adapté à vous personnellement
Ne craignez rien nous le comprenons bien sûr et y avons pensé, nous offrons une clause d'essai sans risque :

Contactez-nous par téléphone ou courriel, pour établir les détails de modalités qui se résument comme suit :

Dans la plupart des moments de l'année nous pouvons vous livrer endéans les 48 heures ouvrables sur l'Europe
A partir du jour où vous recevrez votre guitare vous bénéficiez de 2 semaines pour découvrir pleinement votre nouvel instrument. Ceci vous permet de réellement prendre contact avec votre instrument dans un environnement acoustique qui vous est familier, aussi de l'écouter joué par un ami ou professeur, bref, d'acquérir ce qui vous convient.
Si vous êtes alors pleinement satisfait, très bien !
Si pour n'importe quelle raison l'instrument ne vous convient honnêtement pas retournez le nous ...dans les conditions reçues, état strictement neuf, emballage d'origine, ça va de soi !

Si l'article ne convient pas, pour quelle que raison que se soit, le client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours francs à compter de la réception pour faire retour de sa commande. Le colis doit être retourné par le même transporteur que celui utilisé lors de la livraison d'origine (sauf autre accord préalable) avec les protections adaptés, obligatoirement dans son emballage d'origine, en état parfait absolu et accompagné de la facture originale correspondante. L'article sera alors remboursé à l'exception des frais de retour qui demeurent à la charge du client. En conséquence, seul le prix des produits achetés lui sera remboursé. Tous produits abîmés, usés, endommagés ou salis par le client ne sont en aucun cas pas repris.

Les conditions sont claires :
vous serez remboursé de la valeur d'achat
ne sont pas remboursés : les frais de ports, assurances, charges bancaires et autres charges et taxes éventuelles qui n'émanent pas de nous
Bien sur, tout ceci sera conclu clairement et revu avec vous en détails avant tout envoi

Quelques conditions

     ...en résumé...

Nous ne nous étendrons pas ici sur des conditions contractuelles rébarbatives celles-ci sont à mettre au clair au cas par cas (aussi selon votre pays de résidence concernant les livraisons) et seront avant tout établies en temps utile, vous pouvez à tout moment nous contacter pour toute question à ce sujet, bien sûr, c'est important

Ici pourtant quelques points d'intérêt :

d'abord nous choisissons toutes nos guitares personnellement chez les luthiers, étant nous-même luthiers &/ou musiciens professionnels, en connaissance du métier et pour offrir le maximum de garantie à nos clients, nous suivons le travail des luthiers dans les ateliers, avant de les présenter nous testons exhaustivement les guitares déjà à l'atelier du luthier et les vérifions dans les moindres détails, ceci assure une parfaite garantie de qualité pour éviter au maximum tout vice (absolument rarissime certes !) de fabrication, voir -tout aussi rare- de défauts cachés des bois (heureusement jamais rencontrés avec les grand maîtres luthiers- mais le bois est un élément vivant...)
Bien sur, nous ne pourrons en aucun cas accepter de couvrir des dégâts occasionnés par des formes de négligences hélas aussi parfois rencontrées, à commencer par des conditions de conservation ( ... exposition au soleil dans un véhicule et j'en passe même encore de pires)

Sur toutes nos guitares, pour autant donc que les conditions logiques aient été strictement bien comprises et respectées, nous en convention avec nos luthiers offrons une garantie "à vie" couvrant tout vice -"réel"- de fabrication
Nous assurons aussi tous réglages à la demande, mais en respect du travail du luthier qui a conçu votre guitare. Si des adaptations réalisées entraînent une modification structurelle profonde de l'instrument la dite garantie peut être reconsidérée
Si donc un problème réel survenait : en cas de souci mineur réparable, nous ou le luthier concerné assurerons l'intervention, en cas de dégât majeur avéré ne permettant pas de réparation acceptable, l'instrument sera échangé; mais ce cas extrême n'a pourtant à ce jour jamais été vécu ici !
... bons luthiers = bonnes guitares !

Nous serons toujours ouverts au dialogue en cas de soucis, mais bien entendu dans la stricte limite du "bon sens" ...et non au delà !

En cas de litige seuls les tribunaux de la même zone géographique que notre siège social seront compétents, en l'occurence, ceux de Auch, Gers, France.

© GUITARRERIA .eu